Centre d'appels — Québec

Vos appels entrants à Québec, répondus 24/7

Kewix Télécom prend la relève des lignes téléphoniques des entreprises de Québec et de Capitale-Nationale : réception d'appels, prise de messages, ligne d'urgence et intégration à votre CRM. 100 % humain, bilingue, en tout temps.

Marché local

Pourquoi les entreprises de Québec nous confient leurs appels

Capitale administrative : organismes publics, municipalités environnantes, cabinets professionnels et un fort secteur funéraire et touristique. Le bilinguisme y est essentiel en haute saison.

Un appel manqué à Québec, c'est un client qui appelle le concurrent d'à côté. Nous répondons à votre place, avec vos mots, en moins de 30 secondes en moyenne.

24/7, 365 jours

Vos lignes de Québec sont répondues la nuit, la fin de semaine et les jours fériés.

Agents bilingues

Français et anglais, sans accent d'outre-mer : de vrais agents formés ici, au Québec.

Réponse en 30 s

Temps de réponse moyen de 30 secondes — jamais de boîte vocale.

Ancré dans Capitale-Nationale

Nous connaissons les réalités locales, les rues et les fournisseurs de Québec.

Quartiers et villes couverts autour de Québec

Indicatifs 418 / 581 — service offert dans tout le secteur.

Sainte-FoyLimoilouBeauportCharlesbourgLévisL'Ancienne-LoretteSaint-Augustin-de-Desmaures

Questions fréquentes — Québec

Est-ce que Kewix répond aux appels des entreprises de Québec en français et en anglais ?

Oui. Chaque appel reçu pour votre entreprise de Québec est pris par un agent bilingue, avec votre salutation d'accueil personnalisée, en français d'abord et en anglais au besoin.

Comment transférer mes lignes téléphoniques à Québec ?

Vous conservez vos numéros 418 / 581. Il suffit d'activer le renvoi d'appel de votre système téléphonique vers la ligne Kewix, selon l'horaire que vous choisissez (soir, nuit, fin de semaine, débordement ou 24/7).

Kewix a-t-il un bureau à Québec ?

Notre centre de contact est au Québec et desservons Québec et l'ensemble de Capitale-Nationale à distance — sans coûts de déplacement ni de local. Vos appels sont traités comme s'ils entraient dans votre propre réception.

Combien coûte le service pour une entreprise de Québec ?

Le prix est établi sur soumission, selon votre volume d'appels et vos procédures. Aucun contrat à long terme : un préavis de 30 jours suffit.

Une question sur votre cas précis ? 1-877-467-4122

Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?

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