Secteur Funéraire
Nous capturons vos appels importants et collectons les informations nécessaires pour un soutien empathique et approprié.
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Notre offre
Nos services d'appel pour salons funéraires sont conçus pour traiter avec empathie et professionnalisme les appels délicats souvent rencontrés dans votre secteur. Nous sommes là pour vous aider à être présent pour les familles dans le besoin, sans vous soucier de la gestion des appels. Nos agents sont formés pour recueillir les informations nécessaires lors de chaque appel, vous permettant de vous concentrer sur le soutien et les services aux familles endeuillées.
Avantages
En utilisant notre service d'appel pour les salons funéraires, vous pouvez profiter des avantages suivants :
- 1. Disponibilité 24/7, car nous savons que le soutien aux familles endeuillées n'a pas d'horaires.
- 2. Assistance bilingue pour répondre à tous vos clients.
- 3. Un suivi précis et en temps réel de chaque appel.
- 4. Gestion empathique des appels entrants et sortants, qu'il s'agisse de prises de rendez-vous, d'informations sur les services ou de suivi avec les familles.
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Notre service d'appel peut gérer tous vos appels entrants, libérant votre temps pour vous concentrer sur les familles en besoin. Nous pouvons gérer les demandes d'information, planifier des rendez-vous, et même fournir un soutien de base.
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Absolument ! Nos agents reçoivent une formation spécifique pour comprendre les détails et la terminologie du secteur funéraire.
Cela leur permet de fournir un soutien professionnel et empathique lorsqu'ils interagissent avec vos clients.
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Oui, notre service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous savons que le soutien aux familles en deuil n'a pas d'horaires et nous sommes là pour vous aider à être présents pour elles à tout moment.