Centre d'appel professionnel au Québec | Réception d'appels 24/7
Service de centre d'appel externalisé pour PME et entreprises québécoises. Réception d'appels bilingue (FR/EN) 24/7 partout au Québec.
Configuration guidée • Modifiable à tout moment
✓ Réponse humaine en tout temps — jamais de robot
"Personnel et direction très professionel, courtois et à l'écoute des clients. Messages bien transmis."
"Clinique Santé Plus, bonjour! Comment puis-je vous aider aujourd'hui?"
Service de centre d'appel externalisé au Québec
Réception d'appels pour PME et entreprises de la province de Québec
Réception d'appels professionnelle
Nous répondons au nom de votre entreprise avec votre script personnalisé
Horaires flexibles
Définissez vos heures d'ouverture et messages hors heures
Transfert intelligent
Nous transférons les appels selon vos règles
Envoi de messages par courriel et SMS
Messages détaillés envoyés instantanément par courriel et SMS
Réceptionnistes bilingues
Service en français et en anglais
Confidentialité
Vos données sont protégées et sécurisées
Centre d'appel pour PME et entreprises québécoises
Solution complète de réception d'appels • Montréal, Laval, et toutes régions du Québec
Configurez en ligne
Remplissez le formulaire avec vos informations et votre script personnalisé
Formation de l'équipe
Nos agents étudient votre entreprise et votre script d'accueil
Tests & validation
Nous testons le service et vous validez avant l'activation
Activation immédiate
Votre service est actif et nous répondons à vos appels 24/7
Pourquoi externaliser votre centre d'appel au Québec
Réception d'appels professionnelle bilingue (FR/EN) pour entreprises de la province de Québec
Disponibilité 24/7
Votre réceptionniste répond à vos clients à toute heure, même les soirs, week-ends et jours fériés. Aucun appel manqué, aucune opportunité perdue.
Répondons au nom de votre entreprise
Nos réceptionnistes professionnels représentent votre marque avec excellence, comme si c'était votre propre équipe.
Économies substantielles
Coûte moins cher qu'embaucher une réceptionniste à temps plein. Aucun coût d'embauche, formation, vacances ou avantages sociaux.
Concentrez-vous sur l'essentiel
Libérez votre temps et celui de votre équipe pour vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que votre réception gère les appels.
Réceptionnistes bilingues inclus
Nous répondons à tous vos clients en français et en anglais sans frais supplémentaires. Élargissez votre portée et votre clientèle.
Aucun engagement à long terme
Contrats flexibles sans engagement prolongé. Vous pouvez ajuster ou annuler votre service selon vos besoins.
Technologie de centre d'appel
Infrastructure professionnelle adaptée à tous les secteurs d'activité au Québec
Votre secteur ne figure pas dans la liste? Aucun problème! Notre centre d'appel au Québec s'adapte à tous les domaines d'activité.
Nous accompagnons les entreprises partout au Québec, de Montréal à Québec, en passant par la Rive-Sud, la Rive-Nord, Laval et toutes les régions de la province.
Ils nous font confiance
Plus de 500 entreprises utilisent nos services quotidiennement
Tarifs et soumission pour centre d'appel au Québec
Prix transparent pour entreprises québécoises • soumission gratuit
Forfait Standard
Tarification simple et transparente
- Service professionnel bilingue (FR/EN)
- Réponse par des humains (jamais de robot)
- Script d'accueil personnalisé
- Prise de messages détaillés (courriel et SMS)
- Transfert d'appels intelligent selon vos règles
- Gestion des horaires d'ouverture
- Configuration modifiable en tout temps
- Rapport d'activité détaillé
- Support client dédié
FAQ – Centre d'appel au Québec
Réponses aux questions courantes sur notre service
Qu'est-ce qu'un centre d'appel externalisé au Québec ?
Un centre d'appel externalisé au Québec est un service professionnel qui répond aux appels de votre entreprise en votre nom. Nos réceptionnistes québécoises utilisent votre script personnalisé, transfèrent les appels selon vos règles et vous envoient les messages par courriel et SMS. C'est une solution clé en main qui vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Combien coûte un centre d'appel au Québec ?
Notre tarif de base est de 140$/mois, plus le coût des appels facturé à la seconde. Il n'y a pas de frais cachés – vous payez uniquement pour ce que vous utilisez. Un soumission gratuit est disponible pour votre entreprise québécoise.
Vos réceptionnistes sont-elles basées au Québec ?
Oui, toutes nos réceptionnistes sont basées au Québec et maîtrisent parfaitement le français québécois ainsi que l'anglais. Elles connaissent la réalité des entreprises québécoises et offrent un service professionnel adapté à la province de Québec.
Offrez-vous un service bilingue au Québec ?
Absolument. Notre service de centre d'appel au Québec est entièrement bilingue (FR/EN) sans frais supplémentaires. Nos réceptionnistes peuvent répondre en français et en anglais selon les besoins de vos clients, partout au Québec.
Quelle est la différence entre une réceptionniste interne et un centre d'appel externalisé ?
Un centre d'appel externalisé coûte beaucoup moins cher qu'une réceptionniste interne. Vous éliminez les coûts d'embauche, de formation, de vacances et d'avantages sociaux. De plus, notre service est disponible 24/7, même les soirs, week-ends et jours fériés québécois, ce qui serait impossible avec une seule réceptionniste.
Kewix Télécom est votre partenaire de choix pour un centre d'appel au Québec. Notre service de centre d'appel externalisé s'adresse aux PME et entreprises québécoises qui recherchent une réception d'appels professionnelle bilingue (FR/EN) sans les coûts d'une réceptionniste interne. Que vous soyez à Montréal, Laval, sur la Rive-Sud ou ailleurs dans la province de Québec, notre équipe répond à vos clients 24/7 avec votre script personnalisé. Demandez votre soumission gratuit dès aujourd'hui et découvrez comment notre centre d'appel Québec peut transformer votre service client.